本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Unly（以下「当社」といいます。）が提供する「Unly」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスは、クリエイターがファンコミュニティを運営するためのコミュニティ管理プラットフォームです。ユーザーは、コミュニティへの参加、メンバーシップの利用、イベントへの参加、プロジェクトへの参加、商品の購入その他当社が提供する機能を利用することができます。
当社は、本サービスを通じて、コミュニティ運営機能、会員管理機能、イベント管理機能、商品販売機能および決済機能を提供します。
ユーザーは、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とします。
当社が本サービス上で掲載するルール、ガイドライン、ポリシー、ヘルプページ、AIポリシー、IPポリシー、コンテンツ管理ポリシー、コンテンツモデレーションポリシー、クリエイター審査ポリシーなどのその他一切の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と前項の個別規定の内容が異なる場合、個別規定が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての個人または法人をいいます。
「クリエイター」とは、本サービス上でコンテンツ、コミュニティ、企画、配信、商品その他を提供するユーザーをいいます。
「ファン」とは、クリエイターの提供するコンテンツ、企画、コミュニティ等に参加するユーザーをいいます。
「コンテンツ」とは、文章、画像、動画、音声、ライブ配信、イラスト、キャラクター、音楽、デザイン、AI生成物その他一切の情報をいいます。
「投稿データ」とは、ユーザーが本サービスへ送信、投稿、アップロード、配信又は入力した一切の情報をいいます。
「知的財産権」とは、著作権、著作者人格権、商標権、特許権、意匠権、営業秘密その他一切の知的財産に関する権利をいいます。
「AI機能」とは、OpenAIその他第三者事業者の大規模言語モデル、生成AI、機械学習システム等を活用した機能をいいます。
「商品等」とは、クリエイターが本サービス上で販売又は提供するデジタルコンテンツ、イベント参加権、メンバーシップ、サービス利用権その他当社が認める販売対象をいいます。なお、物品その他有形商品の販売については、当社が別途認める場合を除き、本サービス上では取り扱わないものとします。
「決済事業者」とは、当社が指定する決済サービス提供事業者（UnivaPayその他当社が採用する事業者）をいいます。
第3条（利用登録）
本サービスの利用希望者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法によって利用登録を申請するものとします。
当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を拒否または取消すことができます。
・虚偽情報を登録した場合
・実在しない人物または法人である場合
・未成年者が必要な法定代理人の同意なく登録した場合
・反社会的勢力等との関係がある場合
・過去に本規約違反等により利用停止処分を受けた場合
・その他当社が不適切と判断した場合
ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更手続きを行うものとします。
当社は、販売機能又は収益化機能を利用するユーザーに対し、本人確認、販売内容確認、追加資料提出依頼その他必要な審査を実施する場合があります。
当社は、ユーザー保護、法令遵守及び決済事業者規約の遵守を目的として、必要に応じて継続的な確認又は追加審査を実施することができます。
第4条（アカウント管理）
ユーザーは、自己の責任においてアカウント及びパスワードを管理するものとします。
アカウントの第三者利用、貸与、譲渡、名義変更、売買その他これに類する行為は禁止します。
アカウント管理不十分、使用上の過誤、第三者利用等によって生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
ユーザーは、アカウントが不正利用された可能性を認識した場合、直ちに当社へ通知しなければなりません。
第5条（本サービスの内容）
当社は、以下を含むサービスを提供します。
・ファンコミュニティ機能
・メンバーシップ機能
・ファンレター機能
・質問ボックス機能
・会員管理機能
・デジタルコンテンツその他商品等の販売機能
・決済機能
・AI支援機能
・データ分析機能
・その他当社が提供する関連機能当社は、本サービスを通じてクリエイターによるコミュニティ運営及びファンとの継続的なコミュニケーションを支援します。
当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を追加、変更、停止又は終了することができます。
第6条（商品等の審査制度）
クリエイターが本サービス上で商品等を販売又は提供するためには、当社による事前審査を受け、承認を得なければなりません。
当社は、以下の観点から商品等の審査を行います。
・法令への適合性
・公序良俗への適合性
・決済事業者規約への適合性
・本規約及び当社各種ポリシーへの適合性
・商品等の説明・表示の適切性
・その他当社が必要と判断する事項
当社は、審査の結果、承認しないことがあります。当社は、不承認の理由を開示する義務を負いません。
当社は、承認後であっても、法令違反、規約違反、決済事業者からの要請その他当社が必要と判断した場合、販売停止、商品削除その他の措置を行うことができます。
クリエイターは、審査承認後に商品等の内容を変更する場合、当社に対し変更内容を速やかに通知し、必要に応じて再審査を受けるものとします。
第7条（決済、料金及び包括代理受領）
ファンは、本サービス上の有料サービス又は商品等（メンバーシップ、ギフティング、デジタルコンテンツ、イベント参加権等を含みますが、これらに限られません）を利用又は購入する場合、当社所定の利用料金、商品代金及び消費税等を支払うものとします。
クリエイターは、当社に対し、ファンから支払われる利用料金、商品代金、その他本サービス上で発生する金銭を、クリエイターに代わって受領する権限（以下「代理受領権」といいます。）を包括的に付与するものとします。
ファンが、当社又は当社が指定する決済事業者に対して利用料金等の支払いを完了した時点で、当該ファンのクリエイターに対する当該支払債務は消滅するものとします。
決済は、当社又は当社指定の決済事業者（UnivaPayその他）を通じて行われます。ユーザーは、決済事業者の利用規約にも従うものとします。
当社は、第2項に基づき受領した利用料金等から、当社所定のプラットフォーム利用料、決済手数料その他当社が定める手数料を差し引いた金額を、当社所定の精算期間内に、クリエイターが指定する銀行口座へ振り込むものとします。
ユーザーは、本サービス上で発生した売上金（未精算の残高を含みます）を、アプリ内でプールしてストックすること、又は当該売上金を直接用いて本サービス内の他の決済の原資に充当することは一切できないものとします。
通信環境、決済システム障害、外部サービス障害その他当社の合理的支配を超える事情により、一時的に決済が停止又は遅延する場合があります。当社は、当該停止又は遅延によりユーザーに生じた損害について、故意又は重過失がある場合を除き責任を負いません。
当社は、システム保守、障害対応、不正利用調査、法令対応、又は決済事業者からの要請その他必要と判断した場合、売上金の支払い留保、返金処理又は決済停止を行うことができます。
当社は、必要に応じて手数料率、支払条件又は決済条件を変更できるものとします。変更は、本サービス上への掲示をもって通知します。
ファンは、有料サービスの利用に際し、決済事業者が提供する本人認証サービス（3Dセキュア等）の利用を求められた場合、これに協力するものとします。
ファンによるチャージバック（クレジットカード会社等による決済取消請求）、決済取消、不正利用又は返金が発生した場合、当社は、当該クリエイターの未精算売上金又は支払済み売上金から当該金額を控除又は相殺することができるものとします。売上金が不足する場合、当社はクリエイターに対して当該不足額の返還を請求することができます。クリエイターは、不正利用によるチャージバックリスクを軽減するため、当社が必要と判断する場合は追加の本人確認又は保証金の提出に応じるものとします。
第8条（返金・キャンセルポリシー）
デジタルコンテンツ（動画、PDF、音声、ライブ配信視聴権等）については、その性質上、購入後の返金、取消又は交換はできません。ただし、法令上義務付けられる場合はこの限りではありません。
現時点において、本サービスでは物品その他有形商品の販売は行っておりません。将来的に物品販売を開始する場合は、別途ポリシーを定めます。
サブスクリプション又はメンバーシップについては、解約後の残存期間分の返金は行いません。解約は次回更新日の前日までに行うものとします。
当社の責めに帰すべき事由により決済エラーが生じた場合、当社は速やかに返金処理を行います。
サービスが正常に提供されない場合、ユーザーは当社お問い合わせ窓口へ連絡するものとします。当社は確認の上、コンテンツの再提供、返金その他当社が適切と判断する方法により対応します。
第9条（物品販売・配送）
現時点において、本サービスでは物品その他有形商品の販売・配送は行っておりません。将来的に当社が物品販売機能を提供する場合、配送、返品、交換その他必要事項について別途定めるものとします。
第10条（禁止事項）
ユーザーは、本サービス利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。
・法令又は公序良俗に違反する行為
・犯罪行為又は犯罪を助長する行為
・他者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他権利侵害行為
・無断転載、複製、録音、録画、スクリーンショット取得及び再配布
・AI学習目的での無断収集又はクローリング
・BOT、スクレイピング、自動化ツール等の使用
・不正アクセス又はシステム負荷行為
・なりすまし行為
・誹謗中傷、差別、脅迫、嫌がらせ行為
・出会い目的行為
・マルチ商法、宗教勧誘、政治活動
・本サービス外への誘導を主目的とする行為
・反社会的勢力への利益供与
・わいせつ、ポルノグラフィ、ヌード画像、性的サービス、性的勧誘その他性的表現又は性的行為を主目的とするコンテンツの投稿、販売、配信、勧誘又は宣伝
・未成年者に対する性的勧誘、性的コンテンツの送付その他未成年者の保護に反する行為・当社、クリエイター又は第三者へ不利益を与える行為
・本サービス運営を妨害する行為
・ギャンブル、賭博、ベッティングその他これらに類するサービスの提供
・違法薬物、規制対象商品その他法令により販売又は提供が制限される商品等又はサービスの提供
・決済事業者が禁止する商品又はサービスの提供
・当社の事前審査を受けずに商品を販売する行為
・審査申請時と異なる内容の商品を販売する行為
・本人確認を偽る行為又は第三者になりすまして販売機能を利用する行為
・その他当社が不適切と判断する行為
・金銭授受を伴う個人的接触の勧誘
・外部SNSへの誘導を主目的とした継続的接触
・ストーカー行為
・ハラスメント行為
第11条（知的財産権）
本サービスに関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、権利を有するコンテンツのみ投稿又は利用できるものとします。
ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、本サービス運営、改善、広報、保守、不正利用防止、分析その他本サービス提供に必要な範囲で、無償かつ地域制限なく利用できる非独占的ライセンスを付与するものとします。
前項は、ユーザーの知的財産権を当社へ譲渡するものではありません。
ユーザーは、当社又は当社指定先による前項の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。
ユーザーは、クリエイター又は当社の許可なく、コンテンツを転載、再配布、販売、NFT化、AI学習利用その他二次利用してはなりません。
第12条（AI機能及びAI関連規定）
本サービスでは、OpenAIその他第三者事業者のAIモデルを利用する場合があります。
AI機能の出力内容には、不正確、不完全又は不適切な情報が含まれる可能性があります。
ユーザーは、AI出力を自己責任で利用するものとします。
当社は、AI出力の正確性、有用性、完全性、適法性、特定目的適合性を保証しません。
当社は、クリエイター保護を重視し、以下の行為を禁止します。
・無断AI学習
・無断モデル化
・音声クローン生成
・無断LoRA作成
・無断フェイスモデル生成
・無断ディープフェイク生成
・その他当社が不適切と判断するAI利用
当社は、ユーザーの投稿データをAI学習へ利用する場合、別途定めるポリシー及び必要な許諾取得に基づき実施します。
当社は、AI機能改善、不正検知、品質向上等の目的で投稿データを解析する場合があります。
当社は、閲覧履歴、購買履歴、コメント履歴、投票履歴、コミュニティ参加履歴、イベント参加履歴その他の行動データを収集・分析することがあります。当社は、当該データを匿名加工・統計化・集計データ化したうえで、需要予測、コミュニティ分析、マーケティング分析、クリエイター支援および事業者向けインサイト提供の目的に利用することがあります。当社は、個人を特定できる形式でデータを第三者へ提供することはありません。
本サービスのAI機能は、当社が事前に設計・審査した定型機能（クイックプロンプト）のみを提供します。ユーザーが任意のプロンプトを自由入力してAIを操作する機能は提供しておりません。ユーザーは、クイックプロンプトの利用においても、犯罪・詐欺・ハラスメント・差別・違法行為その他公序良俗に反する目的での利用を禁止します。当社は、悪用が疑われる利用を検知した場合、当該ユーザーのAI機能利用を停止し、アカウントを凍結することができます。
第13条（コミュニティ及びユーザー間取引）
クリエイターとファンとの間における商品等の販売、メンバーシップの提供、イベントの実施その他の取引は、当該クリエイターとファンとの間で成立するものとし、当社は、別途明示する場合を除き、当該取引の当事者とはなりません。
当社は、前項の取引について、場の提供、決済手段の提供及び代理受領を行う場合がありますが、別途明示する場合を除き、取引の当事者とはならず、その履行、品質、安全性、適法性、有用性等を保証しません。
ユーザー間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いません。
当社は、必要に応じてユーザー間紛争へ介入、調査又は措置を行うことができますが、その義務を負いません。
当社は、利用者保護、法令遵守及び決済事業者規約の遵守を目的として、必要に応じてクリエイター又は取引内容の確認、調査及びモニタリングを行う場合があります。
当社は、本規約、コンテンツ管理ポリシー、コンテンツモデレーションポリシー、クリエイター審査ポリシーその他当社が定めるポリシーへの違反が確認された場合、コンテンツ削除、販売停止、売上保留、コミュニティ停止、アカウント停止その他必要な措置を行うことができます。
当社は、利用者保護および法令遵守の目的で、以下の手段によるコンテンツモデレーション体制を実施することができます。
・AIによる自動検知
・人的審査
・通報システム
・コンテンツモニタリング
当社は、以下の行為が確認された場合、当該コンテンツの削除、配信停止、アカウント停止その他必要な措置を講じることができます。
・著作権侵害（無断転載、無断複製等）
・ディープフェイクの作成・配布
・なりすまし（クリエイター・他ユーザーへのインパーソネーション）
・AI音声クローンの無断生成・利用
・AI画像の悪用（第三者の外見・声を無断利用する生成等）
第14条（未成年者の利用）
未成年者は、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。
未成年者が有料サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たものとみなします。
未成年者が法定代理人の同意なく本サービスを利用した場合、当社は利用停止等の措置を行うことができます。
当社は、未成年者による不正利用が判明した場合、取引を取り消すことができます。
第15条（特定商取引法に基づく表記）
本サービスにおける販売に関する特定商取引法に基づく表記は、別途定める「特定商取引法に基づく表記」ページに記載します。ユーザーは、購入前に当該表記を必ず確認するものとします。
第16条（データ及びバックアップ）
当社は、投稿データ、購入履歴、メッセージその他データの保存を保証しません。
ユーザーは、必要なデータを自己責任でバックアップするものとします。
当社は、システム障害、通信障害、災害、不正アクセスその他理由によりデータ消失又は破損が生じた場合でも、故意又は重過失がある場合を除き責任を負いません。
第17条（システム停止等）
当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部又は一部を停止、中断又は制限できるものとします。
・システム保守又は更新
・サーバー障害
・通信障害
・サイバー攻撃
・火災、停電、地震、災害等
・外部サービス障害
・法令対応
・その他当社が必要と判断した場合
当社は、本サービスの停止、中断又は制限により生じた損害について、故意又は重過失がある場合を除き責任を負いません。
第18条（外部サービス連携）
本サービスは、SNS、決済サービス、配信サービス、クラウドサービスその他第三者サービスと連携する場合があります。
外部サービスに起因して生じた障害、データ消失、停止、仕様変更その他損害について、当社は責任を負いません。
ユーザーは、外部サービス提供事業者の規約にも従うものとします。
第19条（利用停止及びアカウント削除）
当社は、ユーザーが以下に該当すると判断した場合、事前通知なく利用停止、投稿削除、売上保留、アカウント削除その他措置を行うことができます
・本規約違反
・法令違反又はそのおそれ
・第三者からの権利侵害申立て
・不正利用の疑い
・決済不正
・長期間利用がない場合
・当社運営に支障を与える場合
・その他当社が必要と判断した場合
当社は、前項措置の理由を開示する義務を負いません。
当社は、本条措置により生じた損害について責任を負いません。
第20条（退会）
ユーザーは、当社所定の方法により退会できます。
退会時点で発生している支払義務は消滅しません。
退会後も、当社は法令遵守、紛争対応、不正防止その他必要範囲で情報を保持できるものとします。
第21条（秘密保持）
ユーザーは、本サービス利用に関連して知り得た当社又は第三者の非公開情報を、事前の書面承諾なく第三者へ開示、漏洩又は利用してはなりません。
前項は、法令により開示が義務付けられる場合を除きます。
第22条（反社会的勢力の排除）
ユーザーは、自ら及び関係者が反社会的勢力に該当しないことを表明保証するものとします。
当社は、ユーザーが反社会的勢力に関与すると判断した場合、直ちに利用契約を解除できます。
第23条（免責）
当社は、本サービスがユーザーの特定目的に適合すること、継続的に利用可能であること、エラーが発生しないことを保証しません。
当社は、本サービス上の情報の正確性、完全性、安全性、有効性を保証しません。
当社は、ユーザー間又は第三者との間で生じた紛争について責任を負いません。
当社は、本サービスに関してユーザーへ生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、過去12か月間に当該ユーザーが当社へ支払った金額又は1万円のいずれか高い金額を上限とします。
当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、データ消失、機会損失、信用毀損について責任を負いません。
第24条（損害賠償）
ユーザーが本規約違反又は不正行為により当社又は第三者へ損害を与えた場合、当該ユーザーは一切の損害及び合理的弁護士費用を含め賠償するものとします。
第25条（規約変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。
当社は、変更後の規約を本サービス上へ表示した時点又は当社が定める時点より効力を生じるものとします。
ユーザーが変更後も本サービスを利用した場合、変更後規約へ同意したものとみなします。
第26条（通知）
当社からユーザーへの通知は、本サービス上の表示、登録メールアドレスへの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。
第27条（権利義務譲渡禁止）
ユーザーは、当社の事前書面承諾なく、本規約上の地位又は権利義務を第三者へ譲渡、移転、担保設定その他処分できません。
第28条（分離可能性）
本規約の一部が無効又は執行不能と判断された場合でも、その他部分は継続して完全に効力を有するものとします。
第29条（準拠法及び裁判管轄）
本規約は、日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第30条（コンテンツ削除申請）
権利侵害その他問題があると考える者は、当社所定の方法により削除申請を行うことができます。
当社は、必要に応じて調査、非公開化、削除その他対応を行います。
当社は、削除対応義務を負うものではありません。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
運営会社：株式会社Unly
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